Política de reembolso
📄 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS (PRODUCTOS DIGITALES)
Naturaleza del producto
Todos los productos ofrecidos en esta tienda son productos digitales que se entregan en formato electrónico (por ejemplo, PDF) de forma inmediata luego de confirmado el pago.
❌ No devoluciones ni reembolsos
Debido a la naturaleza digital del producto:
- No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez realizada la compra.
- Al completar la compra, el cliente reconoce que el contenido ha sido entregado y que no puede ser devuelto.
- El producto queda disponible para el cliente de forma permanente, por lo que no es posible “devolverlo”.
⚠️ Excepciones
Se podrán considerar reembolsos únicamente en los siguientes casos:
- El cliente no recibió el producto (por error técnico comprobable).
- El archivo entregado está dañado o no puede abrirse correctamente.
- Se produjo un error en el cobro duplicado.
En estos casos, el cliente deberá contactarse a:
📩 pedrofe400@gmail.com
Nos comprometemos a revisar cada caso y brindar una solución (reenvío del producto o reembolso si corresponde).
📩 Entrega del producto
- El producto digital se envía automáticamente al correo electrónico proporcionado al momento de la compra.
- Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su email.
- Si no recibe el producto, deberá contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la compra.
⚖️ Aceptación de la política
Al realizar una compra en esta tienda, el cliente declara haber leído y aceptado esta política, entendiendo que se trata de un producto digital no reembolsable.